TERMINOS Y CONDICIONES LIGA PRO
“Liga PRO” es una plataforma de entretenimiento OTT (Over-the-top) que incluye la reproducción de contenido multimedia vía Streaming por medio de la plataforma Zapping. – La tecnología de streaming permite ver vídeos, escuchar música e incluso presenciar acontecimientos en directo desde su computadora de escritorio (PC), computadora portátil, teléfono inteligente (smartphone), tableta o televisión inteligente (Smart TV) conectados a Internet.)
El producto “Liga PRO” es brindado por MEGADATOS S.A. en adelante el “PRESTADOR” a Usted, como usuario en adelante “CLIENTE” bajo los términos y condiciones previstos en el presente contrato y/o adendum. Al ingresar y usar este aplicativo móvil o página web el “CLIENTE” expresa su voluntad y acepta los términos y condiciones establecidos por el “PRESTADOR”.
TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
La contratación de la Liga PRO + los planes del servicio de internet, significará la aceptación de estos términos y condiciones, que incluye la recopilación de los datos personales, identificativos, contacto, navegación, tracking, entre otros con la finalidad de prestar los servicios de contenidos de la plataforma de zapping, que dispondrá de los contenidos de Liga PRO, contenidos nacionales e internacionales.
La base legal para el tratamiento de los datos personales de EL CLENTE es el consentimiento otorgado por los mismos al aceptar los presentes Términos y Condiciones de Uso y el contrato suscrito y/o adendum al contrato y de la Política de Privacidad de MEGADATOS.
MEGADATOS en corresponsabilidad con la plataforma zapping, implementarán las medidas organizativas, técnicas y jurídicas para precautelar la privacidad de sus datos personales, así como de garantizar el pleno ejercicio de sus derechos como titular de datos personales, los cuales estarán disponible en nuestro sitio web: https://www.netlife.ec/politica-privacidad/.
MEGADATOS en corresponsabilidad con la plataforma zapping adoptarán las medidas de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales de EL CLIENTE, de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos. Los datos personales de EL CLIENTE serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
CARACTERISTÍCAS DEL PRODUCTO. – El cliente tendrá acceso a la plataforma de entretenimiento OTT mediante la aplicación “Zapping”.
La plataforma te permita el acceso a visualizar los partidos de la Liga PRO y contenidos nacionales e internacionales.
Zapping es compatible con los siguientes dispositivos:
Televisores: LG / Samsung / y con sistema operativo Android TV. Todos modelos 2016 en adelante
Dispositivos externos de entretenimiento: AndroidTv / Chromecast/ Amazon Fire TV / IoS. Equipos terminales : ( pc – laptop / Tablet / Smart Tv /teléfono móvil) con sistema operativo Android / IoS
Dispositivos permitidos
El número máximo de equipos o dispositivos permitidos por cada cliente, que pueden acceder al aplicativo móvil “Zapping” es 5, los cuales pueden ser del tipo: teléfonos inteligentes (smartphones), televisiones inteligentes (Smart TV), tabletas o computadoras de escritorio (PC). Los contenidos podrán reproducirse de manera simultánea hasta en 5 dispositivos a la vez en 2 ubicaciones IP distintas ( La distribución será de la siguiente manera : 4 dispositivo ubicación 1 , 1 dispositivo ubicación 2 ) . En caso de que el cliente desee registrar un dispositivo adicional a los 5 dispositivos registrados inicialmente, primero tendrá que dar de baja uno de éstos en el dashboard de control propio de la plataforma.
Precio del servicio
Liga PRO se adicionará como un servicio en paquete dentro de nuestros planes de internet actuales, dependerá del plan de internet contratado.
En caso de ser contratado como un servicio adicional el precio del producto es de $4.35 más iva y tiene un tiempo de permanencia de 1 mes
Contratación y facturación
La contratación de Liga PRO + planes de internet estará disponible en todos los canales físicos y digitales de atención NETLIFE a nivel nacional
Liga PRO incluye sin limitación la aceptación del Acuerdo de Suscripción y Política de Privacidad, además de la creación y activación de su cuenta según corresponda
El primer mes de servicio, el cliente NO cancelará un valor total, sino el valor proporcional por el tiempo que haya recibido el servicio de acuerdo con su ciclo de facturación (Ciclo 1: Del 1 al 30 del mes, Ciclo 2: Del 15 al 14 del mes siguiente o Ciclo 3: Del 8 al 7 del mes siguiente).
La contratación de Liga PRO + plan de internet está sujeto a un tiempo de permanencia mínima de 36 meses, en caso de cancelación anticipada se cobrarán los valores de las promociones adquiridas el momento de la contratación del servicio.
El cliente puede realizar la cancelación de su suscripción a través del call center o centros de atención al cliente los días 30, 14 o 7 de cada mes según su ciclo de facturación.
En caso de la cancelación o cambio del plan contratado ( Liga PRO + Plan de Internet) el cliente perderá todas las promociones adquiridas al momento de la suscripción.
La entrega de este servicio no incluye la configuración del mismo en ningún dispositivo. Es responsabilidad del cliente: descargar el aplicativo, instalarlo y configurarlo en sus dispositivos, con las credenciales recibidas por parte de MEGADATOS S.A. En caso de presentar inconvenientes, el cliente podrá solicitar el soporte técnico remoto llamando al teléfono 3920000.
Cancelación del servicio
El cliente puede realizar la cancelación de su servicio, llamando al Call Center o asistiendo a los Centros de Atención al Cliente.
En caso de que el cliente sea beneficiario de una promoción o descuento en el producto “Liga PRO”, el cliente entiende que el incumplimiento de las condiciones establecidas para recibir la promoción o descuento resultarán en el cobro de las tarifas regulares de los beneficios entregados por MEGADATOS S.A., sin opción a reclamo.
Entrega de credenciales y soporte
Para acceder a “Liga PRO”, el cliente recibirá sus credenciales de acceso: usuario y contraseña, mismas que serán enviadas al correo indicando al momento de contratación hasta 24 horas después de su contratación o activación del servicio de internet. Es absoluta responsabilidad del cliente: 1) proporcionar un correo electrónico válido para recibir las credenciales; 2) verificar que el correo enviado por MEGADATOS S.A. se encuentre en su bandeja de entrada; de no encontrarlo en ésta, el cliente deberá verificar si el correo electrónico se encuentra alojado en la carpeta de correo no deseado (spam) y en caso de requerirlo o de presentar inconvenientes, podrá solicitar el reenvío de sus credenciales contactándose al teléfono 3920000.
En caso de requerirlo, el cliente recibirá el soporte técnico necesario, relacionado con inconvenientes con la reproducción de video, contenidos no disponibles, errores en las imágenes, entre otros; para lo cual deberá contactarse al teléfono 3920000.
Contenido
El dueño del contenido (ZAPPING) no promueve, aprueba o permite que se copien partidos entregados digitalmente, ni otras actividades delictivas. Usted no puede, ya sea directamente o con el uso de dispositivos, software, sitios de Internet, servicios basados en web, u otros medios: (i) retirar, alterar, eludir, evitar, o interferir avisos de derechos de autor, marcas u otro tipo de aviso de propiedad insertados en el Contenido, o mecanismos de administración de derechos digitales, dispositivos u otras protecciones de contenido o medidas de control de acceso del Contenido, incluyendo mecanismos de filtración geográfica; ni (ii) copiar, descargar, modificar, distribuir, transmitir, mostrar, efectuar, reproducir , exhibir, duplicar, publicar, licenciar, crear obras derivadas u ofrecer para venta el Contenido u otra información contenida u obtenida de o a través del Servicio, sin nuestro consentimiento expreso por escrito. No puede incorporar el Contenido, ni hacer streaming o retransmitirlo, en aplicaciones de hardware o de software, ni ponerlo a disposición a través de enmarcados o vínculos en línea. Tampoco puede crear un negocio utilizando el Contenido, ya sea con fines de lucro o no. El Contenido al que aplican estas restricciones incluye, entre otros, textos, gráficos, configuraciones, interfaces, logotipos, fotografías, materiales de audio y video y fonogramas. Asimismo, se le prohíbe estrictamente crear obras derivadas o materiales que provengan o se basen en cualquier forma en el Contenido, incluyendo montajes, mezclas de música y videos similares, fondos de escritorio, protector de pantalla, tarjetas de saludos y mercancías.
Acceso
Por medio del presente, le otorgamos un acceso, no exclusivo, intransferible y limitado, para acceder al Servicio, vía streaming en línea por Internet a través del Reproductor de Video, para fines personales, no comerciales, como se establece en las Condiciones de Uso. Excepto por la licencia limitada referida en este párrafo, no se le transfieren derechos de propiedad o titularidad a usted.
Cambios en los Términos y Condiciones.-
MEGADATOS S.A. se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones a su entera discreción y en cualquier momento, de acuerdo con necesidades corporativas; en tal sentido, el cliente acepta, autoriza y brinda su consentimiento a MEGADATOS S.A. para administrar, sistematizar, procesar y archivar sus datos durante el tiempo de vigencia del contrato suscrito con MEGADATOS S.A. y del producto denominado “Liga PRO” y demás procesos. El cliente podrá conocer cualquier modificación en estos Términos y Condiciones a través de la publicación que MEGADATOS S.A. realizará en su página web https://www.netlife.ec/ ; así mismo, el cliente podrá usar el producto luego de efectuado cualquier cambio que constituye aceptación expresa por parte del cliente conforme los nuevos Términos y Condiciones. MEGADATOS S.A. podrá emplear medios electrónicos, en todas las transacciones comerciales generadas, procesadas y aceptadas a través de llamadas telefónicas y sus modalidades similares digitales que gozan de igual valor que aquellas generadas personalmente como acuerdo de voluntades autorizadas por el titular. Más información: https://www.netlife.ec/terminos-y-condiciones/#serviciosAdicionales
Aplicación y aceptación de los productos.-
MEGADATOS S.A. en corresponsabilidad con la plataforma ZAPPING se reservan el derecho, con o sin aviso previo de: 1) cambiar las descripciones, imágenes y referencias relativas a productos y características; 2) limitar la cantidad disponible de cualquier producto; 3) aceptar o imponer condiciones sobre la aceptación de cualquier cupón, código de cupón, código promocional o cualquier otra promoción similar; 4) prohibir a cualquier usuario a realizar cualquiera o todas las transacciones; y/o 5) negarnos a brindarle a cualquier interesado algún producto. El precio y la disponibilidad del producto “Liga PRO” están sujetos a cambio sin aviso.
Al ingresar y usar este sitio Web el “CLIENTE” expresa su voluntad y acepta los términos y condiciones establecidos pulsando sobre el recuadro “ACEPTO”, si el “CLIENTE” NO está de acuerdo con estos términos y condiciones no acceda o haga uso de este sitio, por cuanto se entiende que existe un acuerdo en común entre las partes tanto del “PRESTADOR” como por parte del “CLIENTE”
