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Un sin número de posibillidades

Verifica el estado de tu servicio, gestiona autosoporte y realiza pagos sin moverte de casa.

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CONOCE TODO LO QUE PUEDES HACER CON NETLIFE ACCES

Cambia la clave de tu señal WIFI
Actualiza tu forma de pago
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Agrega servicios adicionales a tu plan
Descarga y activa las licencias Netlife Defense
Realiza el traslado de servicio a tu nuevo domicilio
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Resuelve tus requerimientos sin salir de casa

Agenda una cita virtual con un asesor desde la comodidad de tu hogar. Ahora puedes resolver tus requerimientos sin
esperas ni desplazamientos. Regístrate y agenda tu cita virtual.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo me registro en la app Netlife Access?

El registro es sencillo. Solo necesitas tu número de cédula o RUC y seguir los pasos para crear tu usuario y contraseña.

¿Puedo usar la app en mi iPhone/Android?

Sí, Netlife Access está disponible tanto para dispositivos iOS como
Android. Descárgala desde la App Store o Play Store. También puedes
registrarte vía web ingresando aquí.

Olvidé mi contraseña de Netlife Access, ¿cómo la recupero?

Ingresa a la app, da clic en «Olvidé mi contraseña» y sigue las
instrucciones para restablecerla. Se te enviará una pin de seguridad a
tu correo registrado.

¿La app Netlife Access tiene algún costo?

No, la app es gratuita y exclusiva para clientes Netlife. Solo necesitas
tener contratado el servicio de internet.

¿Cómo cambio la clave de mi wi-fi con la app?

Ve a Soporte Técnico y presiona en Cambio de Clave WiFi. Se te enviará
un pin o código de acceso a tu correo registrado. Sigue los pasos
indicados para modificar la clave.

¿Puedo gestionar un traslado de domicilio desde la app?

Sí, en la sección Requerimientos y Formulario de Traslado puedes
solicitar el cambio de domicilio de tus servicios Netlife. Recuerda
siempre comprobar la cobertura en tu nueva ubicación.

¿Cómo programo una cita virtual con un asesor Netlife?

En la sección Requerimientos, selecciona Agendar Cita. Ingresa tus
datos, elige tu ciudad y selecciona el día y hora disponibles.

¿Existe riesgos al hacer mis pagos por la aplicación?

Puedes hacer tus pagos con confianza a través de la aplicación. Los
pagos son seguros, y en ningún momento Netlife Access comparte tus
datos. Tu información está protegida y segura.

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