1. GENERALIDADES

1.1 Mediante el presente documento (en adelante el “Reglamento”), se estipulan los términos y condiciones del concurso “¿Qué tan navideño eres?” el cual está dirigido exclusivamente para clientes Netlife.
1.2 Si los concursantes no se encuentran conformes con las condiciones establecidas en el Reglamento en su totalidad, no pueden y no deben participar en la actividad.
1.3 Los términos y condiciones para participar en esta actividad están descritos así:

2. RESPONSABILIDAD Y CONDICIONES

2.1 AdPlanners, como agencia digital de Netlife, organiza el concurso denominado“ ¿Qué tan navideño eres?” de Netlife.
2.2 El premio que se indica más adelante no se pueden transferir ni cambiar por otro.
2.3 En el caso de que resulte necesario, Netlife podrá modificar, ampliar o aclarar los presentes Términos y Condiciones, o cualquiera de los procedimientos aquí previstos con anterioridad a la fecha de selección de los ganadores, y los pondrá en conocimiento del público en la misma forma en que da a las presentes bases del concurso.
2.4 Netlife no se responsabiliza por los daños y perjuicios que los premios o su utilización pudieran causar a los participantes o a terceros.
2.5 No podrá participar en el concurso el personal dependiente de Netlife, ni de sus compañías vinculadas o relacionadas.
2.6. Los datos entregados en el registro, conlleva el conocimiento y la aceptación de estos Términos y Condiciones, y de sus eventuales modificaciones posteriores.

3. RESTRICCIONES Y REGLAS PARA GANADORES

3.1 Este concurso es exclusivo para CLIENTES NETLIFE.
3.2 Los ganadores de la actividad será notificado vía e-mail por parte del personal de Netlife. Para este concurso hay 10.000 ganadores.
3.3 El premio será entregado es una up-grade del plan normal a un plan de 100Mbps. La velocidad de 100Mbps será éstas fechas en estos horarios:
a. 24 de diciembre 2016 – Desde las 23:00 hasta el 25 de diciembre hasta las 17:00.
b. 31 de diciembre 2016 – Desde las 23:59 hasta el 1ro de Enero hasta las 17:00.
3.4 El dato que se requiere para hacer efectivo el upgrade es el número de cédula del titular del contrato.
3.5 Netlife podrá tomar fotografías, videos y declaraciones del ganador al momento de recibir el premio y podrá usar tales documentos en forma libre para la promoción de la actividad o de futuras promociones de la marca, sin que requiera autorizaciones adicionales del ganador. Para lo cual los participantes otorgan desde ya expresa autorización para el uso de sus, audios imagen, datos y más, sin que por ello se genere para los ganadores ningún derecho a contraprestación económica o indemnización alguna.
3.6 Netlife entregará los premios con la garantía normal que tienen los productos, no extenderá ninguna garantía adicional respecto a los premios. El organizador limita su responsabilidad a la entrega oportuna de los premios
3.7 Únicamente participarán en la actividad personas mayores de edad, o menores de edad con autorización de sus representantes legales, esta autorización incluye permiso para aparecer en la grabación del video, su posterior reproducción en medios de comunicación y la aceptación del premio; al final de la actividad se deberá presentar dicha autorización para anexar al acta de entrega del premio al concursante ganador.
3.8 Los participantes deben ser personas residentes en Ecuador, con documento de identificación vigente.
3.9 En caso de identificar fraude por parte de alguno de los participantes, los organizadores podrán descalificarlos sin el deber de notificarles. De igual manera, si los organizadores detectan información falsa o imprecisa o a su juicio cualquier infracción que los confunda o que vaya en detrimento de la marca Netlife, el participante será descalificado sin que exista el deber de notificarle la descalificación.
3.10 Clientes de planes inferiores a 100 Mbps: pasan a tener 100 Mbps durante la fechas y horas indicadas.
3.11 Clientes de planes mayor o igual a 100Mbps se mantienen.
3.12 Aplica solo para clientes Home.

4. MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD

4.1 La actividad consta de un test de personalidad para definir “¿Qué tan navideño eres?”
4.2 El test consta de 10 preguntas con una respuesta correcta o algunas respuestas correctas.
4.3 No basta con solo realizar el test, se tiene que compartir el resultado en el muro del participante para participar automáticamente por el premio sorteado.
4.4 Se puede concursar una vez al día.
4.5 Si invitas a tus amigos al test, ganas puntos y puedes concursar más veces por día.
4.6 Se sortearán 10 000 aumentos de planes a 100 Mbps a nuestros concursantes.
4.7 Netlife te enviará un mail (con el cuál estás registrado en facebook) para notificarte, solicitando el número de cédula del titular del contrato de internet
4.8 El concurso Iniciará el 16 de diciembre de 2016 y concluye el 19 de Diciembre de 2016, donde posteriormente se notificarán a los ganadores, en la mencionada notificación se solicitará el número de cédula del titular del contrato para el registro oficial, datos que se receptarán hasta el 20 de diciembre 17h00.

5. CONTROVERSIAS

5.1 Cualquier diferencia que pudiere surgir entre Netlife y los participantes en esta actividad se someterá al procedimiento de mediación y arbitraje señalado a continuación:
5.2 El cliente y Netlife convienen irrevocablemente que en caso de surgir diferencias entre ellas, por razón o con ocasión de la promoción antes detallada, realizarán los mejores esfuerzos para buscar y encontrar una solución mutuamente aceptable. Sin embargo, cualquiera de las partes podrá requerir directamente a la otra someter las diferencias al proceso de mediación en las Cámaras de Industrias y Comercio Ecuatoriano, según lo determinado en el Título II de la Ley de Arbitraje y Mediación publicada en el Registro Oficial No. 145 de 4 de septiembre de 1997. La mediación no podrá demorar más de diez días.
5.3 Si luego de la mediación subsistieren diferencias, éstas serán resueltas por arbitraje administrado de los jueces de las Cámaras de Industrias y Comercio Ecuatoriano. El arbitraje será en derecho y Clasificación Confidencial confidencial. Las partes se obligan a acatar el laudo que expida sin que puedan interponer respecto a él, recurso o reclamación alguna.