1. GENERALIDADES

• Mediante el presente documento (en adelante el “Reglamento”), se estipulan los términos y condiciones de la promoción “LLÉVATE GRATIS UN KIT DE PRODUCTOS FLORALP” el cual está dirigido a nuestros fans.
• Si los concursantes no se encuentran conformes con las condiciones establecidas en el Reglamento en su totalidad, no pueden y no deben participar en la actividad.
• Los términos y condiciones para participar en esta actividad están descritos así:

2. RESPONSABILIDAD Y CONDICIONES

• El kit que se indica más adelante no se puede transferir ni cambiar por otro.
• En el caso de que resulte necesario, Netlife podrá modificar, ampliar o aclarar los presentes Términos y Condiciones, o cualquiera de los procedimientos aquí previstos con anterioridad a la fecha de selección de los ganadores, y los pondrá en conocimiento del público en la misma forma en que da a las presentes bases del concurso.
• Netlife no se responsabiliza por los daños y perjuicios que los premios o su utilización pudieran causar a los participantes o a terceros. 
• No podrá participar en el concurso el personal dependiente de Netlife, ni de sus compañías vinculadas o relacionadas.
• Los datos entregados en el registro conlleva el conocimiento y la aceptación de estos Términos y Condiciones, y de sus eventuales modificaciones posteriores.

3. RESTRICCIONES Y REGLAS PARA GANADORES

• Los clientes que contraten un servicio digital serán contactados por Netlife para pedir los datos y dirección para hacerles llegar el kit de productos Floralp (1 Holandés rebanado 165 g, 1 Cheddar rebanado 165 g y 1 Holandés finas hierbas 200 g). Si no es posible el contacto dentro de tres (3) días posteriores a realizado el anuncio, perderá su kit de productos Floralp.
• El kit de productos Floralp será entregado en el domicilio del cliente.
• Netlife podrá tomar fotografías, videos y declaraciones de los clientes que contrataron los servicios digitales al momento de recibir el kit de productos Floralp y podrá usar tales documentos en forma libre para la promoción de la actividad o de futuras promociones de la marca, sin que requiera autorizaciones adicionales del ganador. Para lo cual los clientes que participaron en esta promoción otorgan desde ya expresa autorización para el uso de sus audios, imagen, datos y más, sin que por ello se genere para los ganadores ningún derecho a contraprestación económica o indemnización alguna.
• Únicamente participarán en la promoción personas mayores de edad, o menores de edad con autorización de sus representantes legales. Esta autorización incluye el permiso para aparecer en la grabación del video, su posterior reproducción en medios de comunicación y la aceptación del premio; al final de la actividad se deberá presentar dicha autorización para anexar al acta de entrega del premio al concursante ganador.
• Los participantes deben ser personas residentes de Ecuador, con documento de identificación vigente.
• En caso de identificar fraude por parte de alguno de los participantes, los organizadores podrán descalificarlos sin el deber de notificarles. De igual manera, si los organizadores detectan información falsa o imprecisa, o a su juicio, cualquier infracción que los confunda o que vaya en detrimento de la marca Netlife, el participante será descalificado sin que exista el deber de notificarle. Clasificación Confidencial.

4. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

• La promoción “LLÉVATE GRATIS UN KIT DE PRODUCTOS FLORALP” es solo para clientes Netlife.
• La promoción consiste en que los usuarios que contraten uno de nuestros servicios digitales (Netlife Cloud, Constructor Web o Netlife Assistance) recibirán gratis en su domicilio un kit de productos Floralp (1 Holandés rebanado 165 g, 1 Cheddar rebanado 165 g y 1 Holandés finas hierbas 200 g).
• Serán consideradas como compras válidas de servicios digitales para la promoción desde el momento de publicación hasta el día 31 de enero del 2021.  
• Al momento de la entrega del kit de productos Floralp, el cliente Netlife deberá presentar su cédula de identidad, y esta deberá coincidir con sus datos, caso contrario, el ganador quedará descalificado.

5. CONTROVERSIAS

Cualquier diferencia que pudiere surgir entre Netlife y los participantes en esta actividad se someterá al procedimiento de mediación y arbitraje señalado a continuación:

• El participante y Netlife convienen irrevocablemente en caso de surgir diferencias entre ellas, por razón o con ocasión de la promoción antes detallada, realizarán los mejores esfuerzos para buscar y encontrar una solución mutuamente aceptable. Sin embargo, cualquiera de las partes podrá requerir directamente a la otra someter las diferencias al proceso de mediación en las Cámaras de Industrias y Comercio Ecuatoriano, según lo determinado en el Título II de la Ley de Arbitraje y Mediación publicada en el Registro Oficial. La mediación no podrá demorar más de diez días.
• Si luego de la mediación subsisten diferencias, éstas serán resueltas por arbitraje administrado por los jueces de las Cámaras de Industrias y Comercio Ecuatoriano. El arbitraje será en derecho y confidencial. Las partes se obligan a acatar el laudo que expida sin que puedan interponer respecto a él, recurso o reclamación alguna.