1. GENERALIDADES

• Mediante el presente documento (en adelante el “Reglamento”), se estipulan los términos y condiciones del concurso “NETLIFE DEFENSE TE PREMIA” el cual está dirigido a nuestros clientes.
• Si los concursantes no se encuentran conformes con las condiciones establecidas en el Reglamento en su totalidad, no pueden y no deben participar en la actividad.
• Los términos y condiciones para participar en esta actividad están descritos así:

2. RESPONSABILIDAD Y CONDICIONES

Netlife, organiza el concurso denominado “NETLIFE DEFENSE TE PREMIA”

• Los premios que se indican más adelante no se pueden transferir ni cambiar por otro.
• En el caso de que resulte necesario, Netlife podrá modificar, ampliar o aclarar los presentes Términos y Condiciones, o cualquiera de los procedimientos aquí previstos con anterioridad a la fecha de selección de los ganadores, y los pondrá en conocimiento del público en la misma forma en que da a las presentes bases del concurso.
• Netlife no se responsabiliza por los daños y perjuicios que los premios o su utilización pudieran causar a los participantes o a terceros.
• No podrá participar en el concurso el personal dependiente de Netlife, ni de sus compañías vinculadas o relacionadas.
• La instalación de las licencias Netlife Defense conlleva el conocimiento y la aceptación de estos Términos y Condiciones, y de sus eventuales modificaciones posteriores.

3. RESTRICCIONES Y REGLAS PARA GANADORES

• Los ganadores de la actividad serán notificados por correo electrónico y después de vía telefónica (con los datos registrados en nuestro sistema) para coordinar la mecánica de la entrega del premio. Si no es posible el contacto dentro de tres (3) días posteriores a realizado el anuncio, perderá su posición de ganador y se sorteará una vez más el premio, si en esta ocasión no logramos contactar al segundo ganador, el premio quedará a disposición para actividades futuras de la marca.
• El premio será entregado en la Matriz Quito o Matriz Guayaquil de Netlife en las siguientes direcciones:
  • Quito: Núñez de Vela E3-13 y Avenida Atahualpa, Edificio Torre del Puente, 3er piso.
  • Guayaquil: Avenida Rodrigo de Chávez, Parque Empresarial Colón, Edificio Coloncorp, Torre 6, Local 4.
• Si el ganador es de otra ciudad, en las que Netlife tiene cobertura, se enviará el premio a uno de los distribuidores autorizados para realizar la entrega al ganador.
• Netlife podrá tomar fotografías, videos y declaraciones del ganador al momento de recibir el premio y podrá usar tales documentos en forma libre para la promoción de la actividad o de futuras promociones de la marca, sin que requiera autorizaciones adicionales del ganador. Para lo cual los participantes otorgan desde ya expresa autorización para el uso de sus audios, imagen, datos y más, sin que por ello se genere para los ganadores ningún derecho a contraprestación económica o indemnización alguna.
• Netlife entregará el premio con la garantía normal que tiene el producto, no extiende ninguna garantía adicional respecto a los premios. El organizador limita su responsabilidad a la entrega oportuna de los premios.
• Únicamente participarán en la actividad personas mayores de edad, o menores de edad con autorización de sus representantes legales. Esta autorización incluye el permiso para aparecer en la grabación del video, su posterior reproducción en medios de comunicación y la aceptación del premio; al final de la actividad se deberá presentar dicha autorización para anexar al acta de entrega del premio al concursante ganador.
• Los participantes deben ser clientes residentes en Ecuador, con documento de identificación vigente.
• En caso de identificar fraude por parte de alguno de los participantes, los organizadores podrán descalificarlos sin el deber de notificarles. De igual manera, si los organizadores detectan información falsa o imprecisa, o a su juicio, cualquier infracción que los confunda o que vaya en detrimento de la marca Netlife, el participante será descalificado sin que exista el deber de notificarle. Clasificación Confidencial.

4. MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD

• El concurso “NETLIFE DEFENSE TE PREMIA” es solo para el territorio de Ecuador.
• La actividad consiste en que los clientes Netlife deberán activar sus licencias Netlife Defense para poder participar.
• Una vez registrada la activación de Netlife Defense, los clientes participantes entrarán en el sorteo para poder ganar uno de los siguientes premios:
  • Un TV TCL 55’’
  • Tablet Samsung 8’’
  • Laptop HP 840
• Se puede concursar con cada licencia disponible por cliente.
• Entre todos los participantes se sortearán 3 ganadores.
• Serán consideradas como entradas válidas para el concurso las descargas de licencias defense realizadas desde el 1 de Diciembre del 2020 hasta el día 31 de Enero del 2021 a las 11:59 pm. Entre los clientes Netlife que hayan activado sus licencias Netlife Defense se realizará el sorteo y se publicarán los ganadores. La entrega del premio la coordinará Netlife con el ganador.
• Al momento de la entrega del premio, los ganadores deberán presentar su cédula de identidad, y esta deberá coincidir la del contrato, caso contrario, el ganador quedará descalificado.

5. CONTROVERSIAS

Cualquier diferencia que pudiere surgir entre Netlife y los participantes en esta actividad se someterá al procedimiento de mediación y arbitraje señalado a continuación:

• El participante y Netlife convienen irrevocablemente en caso de surgir diferencias entre ellas, por razón o con ocasión de la promoción antes detallada, realizarán los mejores esfuerzos para buscar y encontrar una solución mutuamente aceptable. Sin embargo, cualquiera de las partes podrá requerir directamente a la otra someter las diferencias al proceso de mediación en las Cámaras de Industrias y Comercio Ecuatoriano, según lo determinado en el Título II de la Ley de Arbitraje y Mediación publicada en el Registro Oficial. La mediación no podrá demorar más de diez días.
• Si luego de la mediación subsisten diferencias, éstas serán resueltas por arbitraje administrado por los jueces de las Cámaras de Industrias y Comercio Ecuatoriano. El arbitraje será en derecho y confidencial. Las partes se obligan a acatar el laudo que expida sin que puedan interponer respecto a él, recurso o reclamación alguna.