Tener una conexión a internet rápida y estable es fundamental en nuestra vida diaria. Ya sea para trabajar, estudiar, jugar en línea o ver nuestra serie favorita en streaming, la velocidad de internet puede marcar la diferencia entre una experiencia fluida o una llena de frustración. Si alguna vez te has preguntado por qué tu internet es lento, aquí te explicamos las causas más comunes y las soluciones para optimizar tu conexión.
Cada vez tenemos más dispositivos en casa que dependen de internet: celulares, tablets, computadoras, televisores inteligentes, consolas de videojuegos, asistentes virtuales y hasta electrodomésticos conectados. Si demasiados equipos están usando el mismo WiFi, pueden saturar la red y hacer que la velocidad disminuya.
¡Solución! Revisa cuántos dispositivos están conectados y desconectar aquellos que no sean necesarios. También puedes considerar actualizar tu plan a uno con mayor velocidad para que todos los equipos tengan una experiencia fluida.
El lugar donde está ubicado tu router afecta directamente la calidad de la señal. Si está escondido en un rincón, detrás de muebles o muy lejos de los dispositivos, la señal se debilita y puede provocar interrupciones o velocidades bajas.
¡Solución! Coloca el router en una ubicación central y elevada dentro de tu hogar, sin obstrucciones. Si tu casa es grande, podrías usar Extender Dual Band para extender la cobertura.
Si tienes un plan de pocos Mbps y usas internet para streaming 4K, videollamadas o juegos en línea, es probable que la velocidad no sea suficiente.
¡Solución! Verifica cuánta velocidad necesitas según tu consumo. En Netlife, sabemos que el internet de hoy requiere más velocidad, por eso te damos más Mbps sin costo adicional* para que disfrutes de la mejor conexión sin preocuparte.
Si tu router tiene varios años, puede que no soporte las velocidades modernas y limite tu conexión.
¡Solución! Considera actualizar tu equipo a un modelo más reciente. Con Netlife, nuestros planes incluyen equipos de última generación para garantizarte la mejor experiencia de navegación.
En ocasiones, la lentitud puede deberse a problemas de la operadora, mantenimiento de red o saturación en horas pico.
¡Solución! Verifica con tu proveedor si hay incidencias. En Netlife, nos aseguramos de ofrecer una conexión estable y con planes mejorados sin costo adicional*, para que no tengas que preocuparte.
Si notas que tu internet es lento, sigue estas recomendaciones y recuerda que con Netlife tienes internet inteligente, rápido y con servicios digitales . ¡Actualiza tu plan y experimenta la diferencia!
*Aplican condiciones en www.netlife.ec/terminos-y-condiciones/ o al 39 20000 – Todos nuestros planes tienes compartición 2:1.
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Es un asistente virtual impulsado por inteligencia artificial que estará disponible en WhatsApp para atender tus ventas de forma rápida y automática. Gestiona consultas, procesa pedidos y brinda información en tiempo real a través de procesos automatizados sin fricciones, ofreciendo una experiencia eficiente, fluida y personalizada para tus clientes.
Es indispensable contar con un
número telefónico que no esté registrado en WhatsApp y una página de Facebook (Fan Page) de tu negocio.
¡Claro que sí! Sin embargo, es importante que mantengas el número siempre con saldo positivo y resguardes el chip en un lugar seguro. Ten en cuenta que este número estará dedicado al agente inteligente, por lo que no podrás utilizarlo para funciones como unirte a grupos o publicar historias.
El proceso es sencillo:
El comercio tendrá que solicitar a soporte de AI Business un usuario extra, este deberá entregarnos correo electrónico, nombre completo y el tipo de permisología que tendrá ese agente.
Programaremos una llamada virtual donde te guiaremos con la configuración o el cliente podrá seguir paso a paso en el tutorial que se encuentra en el centro de ayuda.
Luego que nos proporciones toda la información relacionada a la compañía, se tendrá entre 5 a 8 días hábiles.
En el apartado skills podrás configurar tu agente inteligente, además tienes acceso al centro de ayuda donde podrás revisar los módulos que deseas configurar. Todo cambio en el agente inteligente se verá reflejado después de 20 minutos en WhatsApp
Al utilizar Meta como front para la creación del catálogo nativo es un requisito indispensable poder tener una fanpage de Facebook al igual para conectar WhatsApp API.
Sí, puedes realizar el cambio de número de teléfono del Bot, esto tendrás que notificarlo a través de nuestros canales de soporte. Toma en cuenta que realizar un cambio de teléfono tiene un fee adicional.
En la actualidad no contamos con el servicio de envíos.
Las ventas se abonarán los lunes y jueves de cada semana.
La conversación dura 24 horas, solo podrán recuperarse las conversaciones que no han excedido este tiempo.
Mensaje inbound es todo mensaje de leads o cliente enviados a nuestro bot, mientras que outbound es todo mensaje que nosotros como comercio enviemos a nuestros clientes.
En la conversación número 1001 será una sesión adicional que será cobrada en la siguiente facturación y tiene un costo $0.00423 por nuevo cliente que supere el límite mensual.
Puedes comunicarte por diferentes medios: a soporte por medio del bot de AI Business, por correo electrónico operacionespay@jelou.ai o desde la herramienta App.
En la conversación número 1001 será una sesión adicional que será cobrada en la siguiente facturación y tiene un costo $0.00423 por nuevo cliente que supere el límite mensual.
Puedes realizar un cambio de plan contactándote por medio de cualquiera de nuestros canales de soporte.
Puedes cancelar tu suscripción con un mes de anticipación para que no exista ningún recargo por medio de nuestros canales de soporte.
Deberás comunicarte con soporte de AI Business para realizar la solicitud
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