La aplicación de mensajería WhatsApp es la más popular, ya que nos permite mantenernos comunicados con familiares, amigos y actualmente ha sido de gran ayuda para la comunicación laboral por el teletrabajo. 

En la plataforma podemos comunicarnos por privado o a través de diferentes grupos, pero estos últimos pueden llegar a cerrarse al no respetar los términos y condiciones. A pesar de que cuentan con un cifrado de extremo a extremo, pueden revisar y detectar ciertas anomalías que se presenten en dichos grupos y cerrarlos permanentemente.

Razones para cerrar un grupo de WhatsApp

Existen dos razones por las cuales podrían cerrar tu grupo permanentemente. La primera es que tu grupo haya sido denunciado varias veces por diferentes usuarios lo cual ya resultaría extraño para la plataforma. Y la otra razón es que contenga información sospechosa, es decir, nombres o descripciones de grupos ilegales. 

Si tus grupos son ilegales serán cerrados permanentemente y ya no podrán enviar mensajes o leer el historial del chat. Además, pueden prohibir el uso de la aplicación y quedar suspendidos para siempre. Sin embargo, en caso de que el usuario considere que el cierre fue injustificado, se puede comunicar con el servicio de atención al cliente para solicitar la recuperación del grupo.