CONSULTA TÉRMINOS Y CONDICIONES SOBRE EL SERVICIO NETLIFE CLOUD

Condiciones Específicas

  • Para Cloud solo aumentamos esto en términos y condiciones debe ir: Al dar clic en el botón contratar, estás aceptando adquirir el servicio de NETLIFE CLOUD.
  • NETLIFE CLOUD se entrega a través del envío de un correo electrónico con el enlace de descarga para instalarlo. Es crítico que el correo esté bien ingresado, de lo contrario, el cliente no recibirá la información.
  • NETLIFE CLOUD llegará en un correo enviado desde el siguiente destinatario: notificacionesnetlife@netlife.info.ec
  • Es importante que el correo ingresado en el formulario, sea el mismo que mantiene el contrato del plan de internet de Netlife, de lo contrario no recibirá el correo para activar el servicio.
  • NETLIFE CLOUD incluye un componente que tiene un valor de $7,99 que se añade al plan de Internet de Netlife.
  • El componente de NETLIFE CLOUD es provisto por Microsoft, en caso de soporte sobre el uso del almacenamiento o aplicativos del componente Cloud, puede contactarse con el número directo de Microsoft para atención inmediata 1-800-010-288.
  • Aplican las mismas condiciones y restricciones de los planes Hogar de Netlife.
  • El valor de NETLIFE CLOUD depende del número de licencias contratadas y se verá reflejado en tu siguiente factura del plan de Netlife.
  • El componente Cloud tiene una suscripción en la nube con vigencia de 12 meses y se renueva automáticamente. En caso de que querer cancelar el servicio antes de este período, se deberá cancelar el valor equivalente a los meses restantes que falten para finalizar dicha vigencia.
  • Para activar el producto en el sistema y recibir la clave de producto, ingresar cualquier correo y dominio de correo, sin embargo cuando quiera utilizar el producto en Microsoft se solicitará una cuenta Microsoft (Cuentas @hotmail.com, @outlook.com, etc.).
  • Este producto se puede instalar en PCs y tabletas Windows que ejecuten Windows 7 o una versión posterior, y equipos Mac con Mac OS X 10.6 o una versión posterior. Office para iPad se puede instalar en iPads que ejecuten la última versión de iOS. Office Mobile para iPhone se puede instalar en teléfonos que ejecuten iOS 6.0 o una versión posterior. Office Mobile para teléfonos Android se puede instalar en teléfonos que ejecuten OS 4.0 o una versión posterior.
  • Para obtener más información sobre los dispositivos y requerimientos, visite www.office.com/information
  • La entrega de este producto no incluye el servicio de instalación del mismo en ningún dispositivo. Para tal efecto, dentro del producto se encuentra una guía de instalación a seguir.
  • El cliente es responsable de la instalación y configuración del producto en sus dispositivos y usuarios.
  • El canal de soporte a consultas, dudas o requerimientos específicos del producto Office 365 HOME podrá ser realizado a través del teléfono: 1-800-010-288
  • Los pasos para instalar y empezar a utilizar Netlife Cloud se encuentran en el siguiente link: office.com/setup. Para administrar los dispositivos y cuentas de su licencia acceda al link: office.com/myaccount
  • Para adquirir más licencias de Netlife Cloud puede ingresar a https://www.netlife.ec/ o contáctese con Servicio al cliente al 1700 Netlife (638543) o al Fijo Nacional 3731-300

Requisitos de operación

  • El cliente es responsable de mantener una energía eléctrica regulada de 110V y de contar con dispositivos compatibles a las condiciones mínimas de operación del producto.
  • Procesador y memoria RAM: procesador x86/x64 de 1 GHz o superior con conjunto de instrucciones SSE2 (PC), procesador Intel (Mac), Memoria: 1 GB de RAM (32 bits o Mac), 2 GB de RAM (64 bits)
  • Disco duro: 3 GB de espacio disponible en disco (PC), 2.5 GB de HFS+ formato de disco duro (Mac), Sistema operativo (PC): Windows 7 o superior de 32 bits o 64 bits; Windows 2008 R2 o superior con .NET 3.5 o superior. El nuevo Office no se puede instalar en un PC con Windows XP o Vista. Para usar con Windows 8, se debe contar con la versión Release Preview o superior, Sistema operativo (Mac): Mac OS X versión 10.5.8 o superior.
  • Gráficos: La aceleración gráfica de hardware requiere una tarjeta gráfica DirectX 10 y resolución de 1366 x 728 (PC); 1280 x 800 de resolución de pantalla (Mac)

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