1. GENERALIDADES

• Mediante el presente documento (en adelante el “Reglamento”), se estipulan los términos y condiciones del sorteo “PACIFICARD NAVIDAD” el cual está dirigido a nuestros fans.
• Si los participantes no se encuentran conformes con las condiciones establecidas en el Reglamento en su totalidad, no pueden y no deben participar en el sorteo.
• Los términos y condiciones para participar en este sorteo están descritos así:

2. RESPONSABILIDAD Y CONDICIONES

• Los premios que se indican más adelante no se pueden transferir ni cambiar por otro.
• En el caso de que resulte necesario, Netlife podrá modificar, ampliar o aclarar los presentes Términos y Condiciones, o cualquiera de los procedimientos aquí previstos con anterioridad a la fecha de selección de los ganadores, y los pondrá en conocimiento del público en la misma forma en que da a las presentes bases del concurso.
• Netlife no se responsabiliza por los daños y perjuicios que los premios o su utilización pudieran causar a los participantes o a terceros. Clasificación Confidencial.
• No podrá participar en el sorteo el personal dependiente de Netlife, ni de sus compañías vinculadas o relacionadas.
• Los datos entregados en el registro conlleva el conocimiento y la aceptación de estos Términos y Condiciones, y de sus eventuales modificaciones posteriores.
• Los premios podrán ser reemplazados sin previo aviso por otro de igual categoría o similar, en caso de no haber stock o por imprevistos en la adquisición de estos insumos.

3. RESTRICCIONES Y REGLAS PARA GANADORES

• Los ganadores del sorteo serán notificados primero en el muro del fanpage de Netlife en Facebook y TikTok, y después de manera personal por inbox de su perfil de TikTok para coordinar la mecánica de la entrega del premio. Si no es posible el contacto dentro de tres (3) días posteriores al realizado el anuncio, perderá su posición de ganador y se sorteará una vez más el premio, si en esta ocasión no logramos contactar al segundo ganador, el premio quedará a disposición para actividades futuras de la marca.
• El premio será entregado en la Matriz Quito o Matriz Guayaquil de Netlife en las siguientes direcciones:
  • Quito: Núñez de Vela E3-13 y Avenida Atahualpa, Edificio Torre del Puente, 3er piso.
  • Guayaquil: Avenida Rodrigo de Chávez, Parque Empresarial Colón, Edificio Coloncorp, Torre 6, Local 4.
• Si el ganador es de otra ciudad, en las que Netlife tiene cobertura, se enviará el premio a uno de los distribuidores autorizados para realizar la entrega al ganador.
• Netlife y PacifiCard podrán tomar fotografías, videos y declaraciones de los ganadores al momento de recibir el premio y podrán usar tales documentos en forma libre para la promoción de la actividad o de futuras promociones de la marca, sin que requiera autorizaciones adicionales del ganador. Para lo cual los participantes otorgan desde ya expresa autorización para el uso de sus audios, imagen, datos y más, sin que por ello se genere para los ganadores ningún derecho a contraprestación económica o indemnización alguna.
• Netlife y PacifiCard entregarán los premios con la garantía normal que tiene el producto, no extiende ninguna garantía adicional respecto al premio. El organizador limita su responsabilidad a la entrega oportuna de los premios.
• Únicamente participarán en el sorteo clientes Netlife que cuenten con el servicio activo y no presenten cortes de servicio o problemas de pago en los últimos 12 meses.
• Los participantes deben ser personas residentes en Ecuador, con documento de identificación vigente.
• En caso de identificar fraude por parte de alguno de los participantes, los organizadores podrán descalificarlos sin el deber de notificarles. De igual manera, si los organizadores detectan información falsa o imprecisa, o a su juicio, cualquier infracción que los confunda o que vaya en detrimento de la marca Netlife, el participante será descalificado sin que exista el deber de notificarle. Clasificación Confidencial.

4. MECÁNICA DEL SORTEO

• El sorteo “PACIFICARD NAVIDAD” es solo para clientes Netlife.
• Solo participarán en el sorteo los clientes Netlife que pagan su servicio mensual con su tarjeta de débito PacifiCard.
• Los premios son:
  • 100 robots para niños
  • 100 Alexa de 4ta generación
• Los premios se sortearán entre todos los clientes Netlife.
• Al momento de la entrega del premio, el ganador deberá presentar su cédula de identidad, y esta deberá coincidir con los datos de su contrato, caso contrario, el ganador quedará descalificado.

5. CONTROVERSIAS

• Cualquier diferencia que pudiere surgir entre Netlife, PacifiCard y los participantes en este sorteo se someterá al procedimiento de mediación y arbitraje señalado a continuación:
• El participante, Netlife y PacifiCard convienen irrevocablemente en caso de surgir diferencias entre ellas, por razón o con ocasión de la promoción antes detallada, realizarán los mejores esfuerzos para buscar y encontrar una solución mutuamente aceptable. Sin embargo, cualquiera de las partes podrá requerir directamente a la otra someter las diferencias al proceso de mediación en las Cámaras de Industrias y Comercio Ecuatoriano, según lo determinado en el Título II de la Ley de Arbitraje y Mediación publicada en el Registro Oficial. La mediación no podrá demorar más de diez días.
  Si luego de la mediación subsisten diferencias, éstas serán resueltas por arbitraje administrado de los jueces de las Cámaras de Industrias y Comercio Ecuatoriano. El arbitraje será en derecho y confidencial. Las partes se obligan a acatar el laudo que expida sin que puedan interponer respecto a él, recurso o reclamación alguna.

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