La clave fue entregara por el instalador el momento de la instalación y se encuentra escrita dentro de la guía de usuario. En caso de no encontrarla por favor contáctese con nuestro IPCC (1-700 netlife (1700-638-5433)) para darle el soporte adecuado.
Es importante que el equipo entregado para el servicio de Netlife se encuentre en un lugar fresco y conectado a energía regulada. Protéjalo frente a posibles accidentes de caída de líquidos. Manténgalo en un sitio seguro que evite posibles caídas y no coloque objetos pesados encima del mismo porque pueden dañar el equipo.
La tecnología GEPON, FTTH tiene la gran ventaja de llegar completamente hasta su hogar con fibra óptica, lo que permite una velocidad 40 veces superior a tecnologías ADSL o Coaxial DOCSIS 2.0, anchos de banda simétricos y alta estabilidad del servicio. Al ser fibra óptica, es inmune a interferencias electromagnéticas, lo que protege la calidad de la señal incluso aunque llueva. No así otras tecnologías, como ADSL o Coaxial, que pierden calidad bajo la lluvia, humedad o por efectos eléctricos.
La velocidad de Internet nacional se refiere a todo el contenido que se encuentra dentro del país, tal como: YouTube, correo local, sitios web de bancos, contenido local. Por otro lado, la velocidad de Internet Internacional se refiere a cualquier contenido adicional.
Los planes de Megadatos tienen una velocidad para cada necesidad, en cambio los planes móviles no. Los planes móviles limitan la cantidad de archivos a descargar, mientras que los de Megadatos son ilimitados.
Un ONT es un CPE (Equipo del sitio del cliente ó Customer Premises Equipment), parte de la red GEPON FTTH, es un equipo que permite la prestación del servicio. El significado de los LEDs o indicadores de luz.
Existen varios tipos de antivirus o antispyware, unos son gratuitos y otros tienen costo. Primero hay que definir el tipo de software que se quiere instalar. Luego hay que descargarlo del internet. Una vez que se descargue el archivo, se lo ejecuta y finalmente se instala. Es importante que se verifique que el antivirus que se va a instalar sea confiable, caso contrario podría generar más virus en la PC.
Es un programa espía, dentro de la categoría malware, que se instala furtivamente en una computadora para recopilar información sobre las actividades realizadas en ella. La función más común es recopilar información y distribuirlo a organizaciones interesadas. Además pueden servir para enviar a sitios de Internet no deseados. El spyware consume ancho de banda que puede afectar la velocidad.
Malware (malicious software) es un software que tiene como objetivo infiltrarse en el sistema y/o dañar la computadora sin el conocimiento de su dueño, con finalidades muy diversas. Dentro de esta categoría se encuentra el SPYWARE hasta los Troyanos.
Asimétrico significa que la velocidad de descarga de información es diferente que la velocidad de envío de información. Simétrico significa que ambas velocidades son iguales.
Si el cliente desea mantener su plan de DIAL-UP, entonces no es necesario cancelarlo. De todas formas el asesor comercial explicará al cliente, en caso de cancelar el servicio Dial-Uplos requisitos y documentos a llenar y adicionalmente realizará el ingreso del plan de Banda Ancha con débito automático y sin costo de instalación.
Puedes conectar 4 computadoras mediante cable y los equipos que desees de manera inalámbrica… pero recuerda que la velocidad depende del ancho de banda que contrates y la cantidad de quipos conectados, mientras más equipos conectados, la velocidad para cada uno de ellos se reducirá.
El servicio Netlife ofrece una disponibilidad del 98%, es decir garantiza que como mínimo el servicio estará disponible el 98% del tiempo. (Para el cálculo de la disponibilidad no se considera el tiempo de movilización).
La velocidad de transferencia de descarga que permite la tecnología puede llegar hasta 1000Mbps ó lo que es igual a 1’000.000Kbps en forma simétrica. Sin embargo, de acuerdo al plan contratado, dependerá la velocidad de conexión. Por ejemplo, en el plan de 60Mbps, ésta será la mayor velocidad de descarga o de envío de información.
A través del sitio web de Netlife, usted puede medir su velocidad dentro de la herramienta velocímetro o dentro de la página web de la AEPROVI dentro de la herramienta velocímetro (www.aeprovi.org.ec). Debido a que el velocímetro sólo mide la velocidad disponible del servicio, es necesario asegurarse que el momento de la prueba no haya otra máquina accediendo a internet, que no se esté ejecutando ninguna actualización de algún programa, que no se esté navegando en ninguna otra página web. Es importante considerar que el velocímetro brindará una referencia de la velocidad del servicio y que no es una herramienta exacta por lo que podrá tener un margen de tolerancia de un 10%.
Hay algunos factores, además del acceso a internet, de los cuales depende la velocidad:
1. Unidad de medida: Normalmente cuando se descargan archivos, el tamaño del mismo está expresado en MegaBYTES y las velocidades de Internet son expresadas en MegaBITS. La relación entre ellos es de 8, es decir, 1 BYTE = 8 BITs. Entonces si un archivo tiene 50MEGABYTES, en realidad tiene 50x8=400Megabits.
2. La página web de descarga: Las páginas web donde se descargan los archivos están alojadas en diferentes partes y también tienen que tener un proveedor de Internet para conectarse al Internet y puedan ofrecer una buena conexión de descarga. Adicionalmente depende de la cantidad de usuarios simultáneos que estén accediendo a dicha que dicha página web. Esto aplica de forma similar para los programas conocidos como Peer-to-peer como KAZA o ARES.
3. El computador: Muchas veces tu computador puede estar ejecutando actualizaciones de software como Windows update o Antivirus o Antispyware y esto puede modificar la percepción de velocidad del Internet.
<p><strong>FTTH</strong> (Fiber to the home) son las siglas en inglés de la tecnología de fibra hasta el hogar que utiliza plataformas de telecomunicaciones <strong>GEPON</strong> (Giga Ethernet passive optical network) para brindar el servicio de Internet. Esta tecnología es la más avanzada en el mundo para conexiones de Internet y ha sido desplegada para brindar mayores y mejores anchos de banda de los que pueden ofrecer otras tecnologías.</p>
Ancho de banda es la carretera digital que permite enviar y recibir información desde el Internet. Este ancho de banda está definido por la velocidad de conexión a la que hay como transitar en esta carretera.
